Jobs München: Teamleitung im Kundenservice (w/m)

von Prokontex Personalberatung in Jobs, Vertrieb- und Kundenbetreuung 14/10/2015 0 Kommentare

Im Auftrag von unserem Kunden sind wir derzeit auf der Suche nach einem kommunikationsfreudigen, zuverlässigen Profi in der Kundenberatung. Zudem wird in dieser Position Verantwortung übernommen als

Teamleitung im Kundenservice (w/m)

Ihr großes Talent ist Ihre Kollegen zu motivieren und immer ein „offenes Ohr“ zu haben. Neue Mitarbeiter werden von Ihnen optimal in ihren Aufgabenbereich eingeführt und bekommen auch nach der Einarbeitungsphase Ihre Unterstützung und Ratschläge. Sie behalten stets den Überblick über sämtliche Abläufe in der Abteilung und übernehmen die Verantwortung darüber. Sie wissen, wie Sie Einsatz- und Personalplanungen am besten erstellen und führen regelmäßig Mitarbeitergespräche.

Zudem übernehmen Sie gewöhnliche Aufgaben in der Kundenberatung. Sie kümmern Sich verantwortungsbewusst um die Erstellung von Angeboten und wickeln die Bestellungen und Aufträge pflichtbewusst ab. Durch Ihr ausgeprägtes Kommunikationstalent und Ihre hohe Kunden- und Serviceorientierung  können Sie die Kunden am Telefon optimal beraten und wissen, wie Sie mit Beschwerden und Reklamationen umgehen müssen.

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung?
  • Sie profitieren von mehrjähriger Erfahrung im Kundenservice?
  • Sie hatten bereits Führungsverantwortung?
  • Sie kennen Sich mit MS-Office und Warenwirtschaftssystemen aus?

Wenn Sie Sich in der Profilbeschreibung wiedererkannt haben und die vier Fragen mit „Ja“ beantworten konnten, freuen wir uns, wenn Sie uns gleich Ihre Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse zusenden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung: bewerbung@prokontex.de

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