Jobs München: Mitarbeiter Sachbearbeitung und Kundenbetreuung (w/m)

von Prokontex Personalberatung in Jobs, Sachbearbeitung, Vertrieb- und Kundenbetreuung 07/03/2016 0 Kommentare

Für unseren Kunden, ein renommiertes mittelständisches aus München, suchen wir ab sofort einen erfahrenen

Mitarbeiter Sachbearbeitung und Kundenbetreuung (w/m)

Ref.-Nr. H692

Ihr Aufgabenbereich:

  • Sie beraten und betreuen sowohl bestehende als auch potenzielle Kunden telefonisch bei ihren Anliegen.
  • Eingegangene Aufträge werden von Ihnen entgegengenommen und im System erfasst. Im weiteren Verlauf prüfen, kontrollieren und verfolgen Sie diese nach.
  • Ebenso gehören die Verwaltung und die ordnungsgemäße Ablage von Verträgen zu Ihrem Verantwortungsbereich.
  • An Sie herangetragene Beschwerden und Reklamationen bearbeiten Sie gewissenhaft und stets überaus serviceorientiert. Damit leisten Sie einen bedeutenden Beitrag zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit im Unternehmen.
  • Im Falle von aufgetretenen Fehlern und Unstimmigkeiten, führen Sie entsprechende Korrekturen und Änderungen durch.
  • Sie bilden eine wichtige Schnittstelle zu den vor- und nachgelagerten Fachabteilungen.
  • Die Stammdatenpflege und allgemeine administrative Tätigkeiten runden Ihren Aufgabenbereich schließlich ab.

Mit diesem Profil können Sie überzeugen:

  • Ihre Ausbildung im kaufmännischen Bereich haben Sie erfolgreich abgeschlossen und konnten im Anschluss bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und der Sachbearbeitung sammeln.
  • Im Falle von Beschwerden, kann sich unser Kunden auf Ihr Einfühlungsvermögen und Ihre Erfahrung auf diesem Gebiet verlassen.
  • Sie sind engagiert und arbeiten eigenständig.
  • Mit den gängigen MS Office Programmen, wie z.B. Word, Excel und Outlook, kennen Sie sich gut aus. Idealerweise besitzen Sie bereits Kenntnisse in SAP und im CRM.
  • Sie sind kommunikativ, haben eine gewinnende Art und überzeugen mit Ihrer Aufgeschlossenheit und Offenheit.

Wir konnten Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich noch heute als Mitarbeiter /-in Sachbearbeitung und Kundenbetreuung. Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung (inkl. Lebenslauf und Zeugnissen) die Referenznummer H692 an.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung: bewerbung@prokontex.de

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