Sales Operations Representative (w/m/d)

Für unseren langjährigen, internationalen Kunden, mit mehr als 120 Mitarbeitern, sind wir auf der Suche für den Bereich PharmBIO, nach

Sales Operations Representative (w/m/d)

Aufgaben

– Kundenservice sowie Vebesserung der Kundenerfahrung
– Aufbau und Pflege der Kundenbeziehungen
– Erstellung sowie Bereitstellung von Angeboten
– Verwaltung von Kundenaufträgen von der Erstellung bis zur Rechnungsstellung
– Verwaltung von Anfragen für Gutschriften, Retouren, Rechnungsanpassungen
– Reklamationsmanagement und Lösungsvorschläge für Kunden
– aktive Zusammenarbeit mit Kunden- und Geschäftsteams
– Pflege von Lieferplänen
– Pflege von Quality Systems
– Pflege der Datenbank

Anforderungen

– mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
– abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelor Abschluss in einem
kaufmännischen Bereich
– gutes technisches Verständnis für Medizin/Pharma Industrie wünschenswert
– fließende Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache, weitere
Sprachkenntnisse sind von Vorteil (spanisch / türkisch/ französisch)
– sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office, ERP und CRM

Tagged as: Work-Life-Balance