Customer Service Agent (m/w/d)

Sind Sie bereit, Teil eines dynamischen und international agierenden Unternehmens zu werden, das sich durch seine Innovationskraft und hohe Kundenorientierung auszeichnet? Für das Hauptquartier unseres internationalen Kunden suchen wir einen engagierten

Customer Service Agent (m/w/d)

Aufgaben

– Qualitativ hochwertige Betreuung des Kundenstammes
– Hauptansprechpartner für Kundenanfragen zu Anlieferungen, Nachbestellungen und Retouren
– Unterstützung des Außendienstes und enge Zusammenarbeit mit Key Account Managern
– Überwachung der finanziellen Situation der Kunden in Absprache mit der Debitorenbuchhaltung
– Kontrolle der Ausliefersituation und Kommunikation mit dem Hauptlager in Frankreich

Anforderungen

– Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
– Mehrjährige Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen
– Sicherer Umgang mit Auftragsverwaltungssystemen und MS Office
– Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse wünschenswert
– Hohes Maß an Belastbarkeit, Teamorientierung und Flexibilität
– Starke Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

Tagged as: Hybrid Work