Customer Service (w/m/d)

Wir suchen im Auftrag unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen aus der Pharma-Branche, einen qualifizierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenbetreuung.

Als Teil des engagierten Teams werden Sie die Gelegenheit haben, eng mit Kunden aus der Pharma-Branche zusammenzuarbeiten und ihnen einen herausragenden Kundenservice zu bieten. Ihre Arbeit wird einen direkten Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens haben und Sie werden die Möglichkeit haben, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.

Customer Service (w/m/d)

Aufgaben

– Betreuung und Beratung unserer Kunden aus der Pharma-Branche in allen Belangen
– Aufnahme und Bearbeitung von Bestellungen sowie Überwachung der Liefertermine
– Klärung von Kundenanfragen und -reklamationen mit hoher Serviceorientierung
– Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen
– Identifizierung von Upselling-Möglichkeiten und Unterstützung bei der Entwicklung von Kundenbindungsstrategien

Anforderungen

– Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Industrie, Spedition Büro oder Logistik Einkauf oder ein betriebswirtschaftliches Studium
– Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und hohe Leistungsbereitschaft
– Starkes Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld flexibel zu agieren
– Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse zur internationalen Kommunikation
– SAP-Kenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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