Prokontex GmbH

INITIATIVBEWERBUNG

Job-Angebot

Digital Customer Experience Manager (w/m/d)

  • Regensburg
  • Digitalisierung & CRM
  • Vollzeit
  • Ref. Nr. MK1616
  • vor 2 Monaten

Für unseren Kunden, ein hochgradig innovatives und führendes IT-Unternehmen, suchen wir für ein etabliertes Produkt zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen „Digital Customer Experience Manager“ (w/m/d)“ am Hauptsitz in Regensburg.

Digital Customer Experience Manager (w/m/d) – Ref.Nr.: MK1616

Aufgaben: 

  • ganhzeitliche Analyse und Optimierung der Customer Experience an allen Customer Touchpoints der digitalen Wertschöpfungskette
  • Tracking und „Sichtbarmachen“ von Kundenaktionen und deren Auswirkungen auf den Sales
  • strategisches Customer Life Cycle Management inklusive Customer Retention
  • Einführung von performancesteigernden individuellen Prozessen sowie Automatisierungsstrategien
  • Abstimmung und Umsetzung digitaler Prozesse in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

Anforderungen: 

  • Einschlägige Berufserfahrungen im E-Commerce Umfeld, vorzugsweise im Bereich Digital CRM, User Experience und Perfrormance
  • Ausgeprägtes Know-How im Umgang mit CRM-Tools, idealerweise mit emarsys
  • Prozesswissen im Bereich B2C von Vorteil
  • technischer und datengetriebener Ansatz
  • Spaß an eigenständiger, kreativer Arbeit

Digital Customer Experience Manager (w/m/d)

  • Regensburg
  • Digitalisierung & CRM
  • Vollzeit
  • Ref. Nr. MK1616
  • vor 2 Monaten

Prokontex Online

Dieses Job-Angebot wird durch die Prokontex-online GmbH vermittelt.

Die Prokontex-online GmbH gehört zu den Spezialisten in der Personalbeschaffung für den Online-Bereich, z. B. Online Marketing & Online Sales.

Auf Basis langjähriger Erfahrung berät Prokontex-online namhafte Kunden (bundesweit) beim Auf- und Ausbau ihrer Online-Teams.

Ihr Ansprechpartner

  • Magdalena Kalus
  • 089/67971159-25