Jobs München: Sachbearbeiter im Online Kundenservice (w/m)

von Prokontex Personalberatung in Jobs, Sachbearbeitung, Vertrieb- und Kundenbetreuung 01/06/2016 0 Kommentare

Werden Sie Teil des Teams! Für unsere Kunden, ein innovatives und stark wachsendes Versandunternehmen in München, sind wir ab sofort auf der Suche nach motivierter Unterstützung, als

Sachbearbeiter im Online Kundenservice (w/m)

Ref.-Nr. H944

Die folgenden Aufgaben sind Ihr Daily Business:

  • Sie sind verantwortlich für die Antragsannahme sowie die Erfassung und Weiterbearbeitung von Anträgen. Ergänzt wird dieser Aufgabenbereich durch die Verifizierung der Anträge.
  • Vor allem per E-Mail aber auch telefonisch sind Sie der perfekte Ansprechpartner zu allen Themen und Kundenanliegen rund um die Bestellungen. Eventuelle Rückfragen beantworten Sie hierbei genauso professionell und problemlos, wie aufgetretene Reklamationen und Beschwerden.
  • Bei Ihrer täglichen Arbeit sind Sie eng mit den Fachabteilungen verbunden. Dank Ihrer Nähe zum Kunden, übernehmen Sie damit eine wichtige Funktion zur Verbesserung von Prozessen.
  • Allgemeine administrative Aufgaben erledigen Sie zuverlässig.

Die folgenden Voraussetzungen sollten Sie für diese Position mitbringen:

  • Ihre kaufmännische Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
  • Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder der Sachbearbeitung sammeln. Aber auch Berufsanfänger kann sich unser Kunde für diese Position vorstellen.
  • Sie sind wortgewandt und beherrschen die deutsche Sprache perfekt in Wort und Schrift.
  • Durch Ihren täglichen Kontakt zu Kunden, sind Sie ein wahres Kommunikationstalent. Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Einfühlungsvermögen und eine sehr gute Ausdrucksweise.
  • Im Umgang mit Menschen zeichnen Sie sich durch Ihre freundliche und offene Art aus.
  • Sie sind belastbar, strukturiert und ein Teamplayer.

Sie erkennen Sie wieder? Dann bewerben Sie sich! Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf und Zeugnissen) an die unten genannte E-Mail Adresse oder bewerben Sie sich gleich online. Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer H944 an.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung: bewerbung@prokontex.de

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