Jobs München: Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (w/m)

von Prokontex Personalberatung in Jobs, Sachbearbeitung, Vertrieb- und Kundenbetreuung 11/04/2016 0 Kommentare

Wir suchen ab sofort nach einem motivierten und erfahrenen Mitarbeiter für unseren Kunden, ein international tätiges und bekanntes Lifestyle Unternehmen aus dem Münchener Süden. Als

Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (w/m)

Ref.-Nr.: H876

unterstützen Sie das Team am Hauptsitz unseres Kunden und sorgen Sie dort in der Kundenbetreuung für eine hohe Servicequalität.

Das erwartet Sie bei Ihrer Arbeit im Kundenservice:

  • Es ist Ihnen ein Anliegen, einen Teil zur Verbesserung der Servicequalität im Unternehmen beizutragen und so die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. Daher ist es Ihre Aufgabe, diese kontinuierlich zu überwachen und sicherzustellen. Regelmäßig werden Sie zusätzlich auch in Sonderprojekte mit eingebunden.
  • Sie bearbeiten eigehende Kundenanfragen und -anliegen schriftlich und am Telefon und bemühen sich auch bei Sonderfällen um eine schnelle und zufriedenstellende Klärung der Angelegenheiten.
  • Für Ihr Team und Ihre Arbeit pflegen und überarbeiten Sie Statistiken, Reportings und Handouts. Um die Effizienz bei Ihrer Arbeit zu erhöhen, erstellen Sie außerdem Vorlagen.
  • Im Büroalltag erledigen Sie zudem auch immer wieder anfallende allgemeine administrative Tätigkeiten.

Sie erkennen sich in diesem Profil wieder?…

  • Sie konnten Ihre kaufmännische Ausbildung, gerne auch Ihr Studium, erfolgreich abschließen.
  • Der Umgang mit Kunden und Kundenanliegen ist Ihnen vertraut, denn Sie konnten bereits erste Erfahrungen in diesem Bereich machen. Hier konnten Sie auch Ihre Problemlösungsfähigkeit und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung unter Beweis stellen.
  • Sowohl Deutsch als auch Englisch beherrschen Sie sehr gut – in Wort und Schrift.
  • Da Sie täglich viel telefonieren, vor allem aber auch über E-Mail und Brief in engem Kontakt zu Kunden stehen, kennen Sie sich bestens mit Microsoft Word und Outlook
  • Sie arbeiten sehr eigenständig, strukturiert und sind motiviert.

…Dann bewerben Sie sich! Nikolina Majeric freut sich darauf, Sie kennenzulernen. Schicken Sie uns dazu Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf und Zeugnissen) unter Angabe der Referenznummer H876 an bewerbung@prokontex.de oder bewerben Sie sich gleich online. Sollten Sie noch Fragen zur Stelle haben, dann beantworten wir Ihnen diese gerne telefonisch oder per E-Mail.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung: bewerbung@prokontex.de

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