Vertrieb & Kundenbetreuung

Senior Kundenbetreuer / Operativer Teamleiter (w/m) – Ref. Nr. 1740

Vollzeit

Prokontex GmbH

Personalberatung

Die Prokontex Personalberatung vermittelt kaufmännische und betriebswirtschaftliche Positionen für Kunden im Großraum München. Das Team aus erfahrenen und spezialisierten Personalberatern ist bestens vernetzt und bietet insbesondere Jobs in den Bereichen Vertrieb und Kundenbetreuung, Sachbearbeitung, Assistenz, Personalwesen, Finanz- und Rechnungswesen, Marketing und Online-Marketing.


Unser Kunde, ein erfolgreiches Unternehmen aus dem E-Commerce, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Senior Kundenbetreuer / Operativer Teamleiter (w/m) – Ref. Nr. 1740

Aufgaben:

  • Fachliche Führung des Teams der Kundenbetreuung, sowie Disziplinarische Empfehlung an das Management
  • Eigenverantwortliche Beratung, Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement
  • Fachlicher Ansprechpartner für die Teammitglieder
  • Selbstständige Analyse der Leistung des Teams und kommunikative Schnittstelle zum Management

Anforderung:

  • ​Erfolgreich abgeschlossen kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem dienstleistungsorientierten
    Umfeld (Einzelhandel, Vertrieb, Marketing etc.)
  • Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung notwendig, erste Führungserfahrung von Mitarbeitern wünschenswert
  • Dynamisches, strukturiertes und kommunikatives Wesen
  • Teamfähig und empathisch
  • Sichere MS-Office Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie Sich direkt über unser Bewerbungsformular oder senden uns Ihre Unterlagen an bewerbung@prokontex.de. Falls Sie sich auf dem Postweg bei uns bewerben, bitten wir um Verständnis, dass wir aufgrund der Vielzahl an eingehenden Bewerbungen Ihre Unterlagen nicht zurücksenden können.