Sonstige / Vertrieb & Kundenbetreuung

Sachbearbeiter im Online Kundenservice (w/m) – Ref.-Nr. 1487

Vollzeit

Prokontex GmbH

Personalberatung

Die Prokontex Personalberatung vermittelt kaufmännische und betriebswirtschaftliche Positionen für Kunden im Großraum München. Das Team aus erfahrenen und spezialisierten Personalberatern ist bestens vernetzt und bietet insbesondere Jobs in den Bereichen Vertrieb und Kundenbetreuung, Sachbearbeitung, Assistenz, Personalwesen, Finanz- und Rechnungswesen, Marketing und Online-Marketing.


Für ein stark wachsendes und erfolgreiches Unternehmen aus München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter als

Sachbearbeiter im Online Kundenservice (w/m)

Ref.-Nr.: 1487

Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen und -anliegen, überwiegend via E-Mail
  • Aufnahme, Erfassung und Bearbeitung der Anfragen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
  • Telefonische Kundenbetreuung bei Rückfragen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
  • Aktive Einbringung zur Verbesserung der Prozesse
  • Allgemeine administrative Aufgaben

Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in den Bereichen Sachbearbeitung, Kundenbetreuung/-beratung, Büro oder Verwaltung wünschenswert
  • Erste Erfahrungen mit SAP
  • Sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt / weitere europäische Sprachen wie Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen und Eigenmotivation
  • Sehr gute Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit
  • Teamorientierung und Belastbarkeit

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie Sich direkt über unser Bewerbungsformular oder senden uns Ihre Unterlagen an bewerbung@prokontex.de. Falls Sie sich auf dem Postweg bei uns bewerben, bitten wir um Verständnis, dass wir aufgrund der Vielzahl an eingehenden Bewerbungen Ihre Unterlagen nicht zurücksenden können.