Job – Teamleiter/in für den Vertriebsinnendienst & die Administration
Wir, die Prokontex, sind eine spezialisierte Personalvermittlungsagentur mit Sitz in München.
Im Auftrag unseres renommierten Kunden, Nikon Europe mit Sitz in Düsseldorf, suchen wir einen hochqualifizierten Teamleiter (w/m/d) für Vertriebsunterstützung & Administration in der Fotografie- und Technologiebranche.
Nikon ist ein japanisches Unternehmen, das führende Imaging-Produkte, Optik und Präzisionsausrüstung herstellt. Es hat eine Vision für die Zukunft namens „Vision 2030“, die darauf abzielt, Menschen und Maschinen näher zusammenzubringen und neue Werte für die Gesellschaft zu schaffen. Das Unternehmen ist bekannt für seine hochwertigen Kameras, darunter digitale Spiegelreflexkameras und spiegellose Z-Serie-Kameras. Nikon engagiert sich für Vertrauenswürdigkeit und Kreativität und strebt nach Innovationen, die das Leben der Menschen bereichern.
Kontakt
Tobias Schmidt
ts@prokontex.de
089/ 679711590
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Die Rolle des Teamleiters für Vertriebsunterstützung & Administration
In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie für die Leitung und Koordination eines kleinen Teams verantwortlich. Dabei übernehmen Sie verschiedene operative Aufgaben, optimieren Prozesse und unterstützen die Mitarbeiter. Gezielt suchen wir nach Bewerbern aus der zweiten Reihe, die eine Führungsposition anstreben. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in der operativen Vertriebsunterstützung und sind bereit, Führungsaufgaben zu übernehmen. Die Stelle ist in einem hybriden Büro-/Remote-Modell unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.
Hauptverantwortlichkeiten
Implementierung kundenorientierter Prozesse
Als Teamleiter für Vertriebsunterstützung & Administration ist es Ihre Hauptaufgabe, kundenorientierte Prozesse zu implementieren und sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden bestmöglich erfüllt werden. Sie tragen dazu bei, den Kundenservice auf höchstem Niveau zu gewährleisten und somit die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Vertriebsunterstützung und Kundenservice (B2B)
Sie übernehmen die Verantwortung für die Vertriebsunterstützung und den Kundenservice im B2B-Bereich. Dabei stehen Sie in engem Kontakt mit Geschäftspartnern und sorgen dafür, dass Anfragen zeitnah bearbeitet und Probleme effizient gelöst werden.
Koordination der Kommunikation in der DACH-Region
Als Teil Ihrer Aufgaben koordinieren Sie die Kommunikation in der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz). Sie stellen sicher, dass Informationen reibungslos zwischen den relevanten Abteilungen und den DACH-Ländern ausgetauscht werden.
Überwachung der Logistik über SAP
Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der Überwachung der Logistikprozesse über das SAP-System. Sie behalten den Überblick über Lieferungen und stellen sicher, dass alle Bestellungen termingerecht abgewickelt werden.
Datenbankpflege und reibungslose Workflows
Sie sind verantwortlich für die Pflege und Aktualisierung von Datenbanken, um einen reibungslosen Workflow sicherzustellen. Eine präzise und strukturierte Datenverwaltung ist hierbei von zentraler Bedeutung.
Überprüfung individueller Händlerkonditionen, Auftragsabwicklung und Retourenmanagement
Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Überprüfung individueller Händlerkonditionen sowie die sorgfältige Abwicklung von Kundenaufträgen und Retouren. Hierbei ist ein hohes Maß an Genauigkeit und Sorgfalt gefordert.
Kundensupport und Teamführung
Als Teamleiter übernehmen Sie die Führung eines dreiköpfigen Teams. Sie unterstützen und motivieren Ihre Mitarbeiter, um gemeinsam die gesteckten Ziele zu erreichen. Eine positive Arbeitsatmosphäre und effektive Teamarbeit sind für Sie selbstverständlich.
Anforderungen an den Teamleiter für Vertriebsunterstützung & Administration
Für diese anspruchsvolle Position erwarten wir von Ihnen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Vertriebsunterstützung oder Kundenservice
- Technisches Verständnis und idealerweise Erfahrung im B2B-Vertrieb technischer Produkte in der Fotografiebranche
- Ein starkes Interesse an Fotografie und/oder Technologie
- Fließende Englischkenntnisse
- Durchsetzungsvermögen und ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten
Fazit
Wenn Sie eine spannende Herausforderung in einem führenden Unternehmen der Fotografie- und Technologiebranche suchen und bereit sind, ein engagiertes Team zu leiten, dann könnte die Position des Teamleiters für Vertriebsunterstützung & Administration bei der Prokontex GmbH in München genau das Richtige für Sie sein. Nutzen Sie diese herausragende berufliche Möglichkeit und bewerben Sie sich jetzt.
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